Super Spin klantenondersteuning
Super Spin biedt 24/7-support via live chat en e-mail. Zet je accountgegevens klaar voordat je contact opneemt, zodat we je snel kunnen helpen.
Contactkanalen en beschikbaarheid
Super Spin is altijd beschikbaar via twee kanalen: live chat en e-mail. Beide zijn 24/7 open, 7 dagen per week.
- Live chat: beschikbaar op de Super Spin-website (24/7)
- E-mail: [email protected] (24/7)
- Geen telefoonnummer gepubliceerd
Voorbereiding op contact
Heb je je e-mailadres en accountgegevens klaar. Voor betaal- of technische problemen kan een schermafbeelding of foutmelding handig zijn. Dit versnelt onze ondersteuning aanzienlijk.
- Je registratie-e-mailadres
- Je gebruikersaccount-ID (indien beschikbaar)
- Een duidelijke beschrijving van je probleem
- Screenshots van foutmeldingen (voor technische kwesties)
Zelfhulpopties en verantwoord gokken
Super Spin biedt hulpmiddelen voor verantwoord gokken. Je kunt je account blokkeren (zelfuitsluiting) via e-mail voor perioden tot 12 maanden. Je kunt ook meldingen over promoties uitschakelen.
- Zelfuitsluiting: volledige accountblokkering voor tot 12 maanden (aanvraag via e-mail)
- Account kan na de blokkering alleen opnieuw worden geopend op verzoek
- Promotionele meldingen kunnen worden uitgeschakeld
- Leeftijdsverificatie (18+) kan op elk moment gevraagd worden
Veel voorkomende vragen
Veel problemen kunnen snel opgelost worden. Controleer je account, browser en verbinding voordat je contact opneemt. Voor accountproblemen hebben we je e-mailadres en beschrijving nodig.
- Inlogproblemen: check je e-mail en wachtwoord, wis browsercache
- Bonusproblemen: controleer voorwaarden en vervaldatum
- Betaalproblemen: controleer methode, limiet en je banktransacties
- Technische problemen: probeer ander browser of apparaat, wis cookies
Voor accounttoegang raadpleeg je onze inloggids .
Voor bonusvragen bekijk je onze bonusvoorwaarden .